Perioada de garanție comercială este de 30 de zile de la data achiziției. Produsele care prezintă defecte de fabricație vor fi schimbate, numai dacă nu au fost purtate.
Garanția nu include produsele care prezintă defecte cauzate de lovituri, neglijență, purtare sau a utilizării neadecvate, care nu au legătură cu defectele de material sau de manoperă.
Această garanție atestă faptul că bijuteria este din argint 925% și nu-și schimbă proprietățile în cazul utilizării corespunzătoare
Reparațiile de service pentru cazurile care nu sunt incluse în această garanție vor fi facturate cumpărătorului.
Orice reparație la produsele aflate în termenul de garanție se va efectua în mod gratuit sau se va înlocui produsul, în condițiile OG nr.21/1992 revizuită,
dacă se confirmă faptul că un defect de material sau de manoperă a reprezentat cauza unei asemenea deteriorări.
În cazul în care bijuteria nu poate fi reparată, în funcție de alegerea cumpărătorului, bijuteria defectă poate fi înlocuită cu un model similar.
Precauții și recomandări
Vă recomandăm să feriți bijuteriile de lovituri, să deschideți cu delicatețe brățările, cerceii și colierele.
Bijuteriile se vor da jos obligatoriu înainte de a face baie, de a spăla vasele sau înaintea altor activități similare în care bijuteriile ar veni în contact cu apa,
detergenții, produsele cosmetice și chimice.
Metalul prețios își poate pierde din strălucire în timp dacă intră frecvent în contact cu agenți externi.
Argintul este un metal care oxideaza mai mult sau mai putin in functie de factorii la care este supus (umezeala, detergenti, transpiratie, temperatura).
Este perfect normal sa capete patina cu trecerea timpului sau in conditii gresite de depozitare.
Atunci cand nu le purtati, pentru a evita patinarea excesiva, va recomandam depozitarea bijuteriilor din argint
in saculeti zip lock sau in cutii care sa le fereasca de umezeala.